Ücretsiz Kargo Seçeneği
Ücretsiz kargo imkânı sunuyoruz alt limitlerde sabit ücretle gönderim.
Özel Paketleme & Koruma
Ekipmanlar için güçlendirilmiş kutu, maksimum koruma uygulanır.
Anlık Takip & Bildirim
SMS ve e-posta yoluyla kargo takip iletir, konum bilgisini sunar.
Yerel Teslimat Süreleri
Türkiye’de, 0–600 km mesafeye kadar kapıdan kapıya gönderilerde hedeflenen teslim süresi 1–4 iş günüdür; 600–1200 km için bu süre 2–5 iş gününe, 1200 km üzeri mesafelerde ise 3–6 iş gününe çıkar.
Uluslararası Gönderiler
Yurt dışı sevkiyatlarda denizyolu taşımacılığı genellikle 15–50 iş günü, hava kargoda ise 2–8 iş günü arasında tamamlanır. Rotalar ve gümrük işlemleri bu süreleri etkileyebilir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Kanun uyarınca, satıcı malı teslim aldığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde kargolamak zorundadır. Aksi hâlde tüketici; sözleşmeyi feshedip ödediği bedeli 14 gün içinde geri talep edebilir.
İade Kargo Ücreti Düzenlemesi
1 Ocak 2026’dan itibaren yürürlüğe girecek yeni düzenlemeyle, cayma hakkı kapsamında yapılan iade işlemlerinde kargo ücretleri satıcı tarafından karşılanacaktır.
Cayma Hakkı & Süresi
Tüketici, 6502 sayılı Kanun’un 48. maddesi uyarınca, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimini yazılı olarak (e-posta, iadeli taahhütlü mektup veya web sitemizdeki form ile) yaptıktan sonra, ürün 14 gün içinde firmamıza iade edilmelidir.
Veri Aktarımı & Ortaklıklar
Kişisel verileriniz; teknik altyapı, ödeme ve bulut hizmetleri sağlayıcılarımız ile yurt içi ve yurt dışındaki iş ortaklarımıza, KVKK ve ilgili uluslararası düzenlemelere uygun veri işleme sözleşmeleri çerçevesinde aktarılabilir. Aktarılan veriler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli güvenlik önlemleriyle işlenir.
Uyuşmazlık Çözümü & Tüketici Hakem Heyeti
Değeri 149.000 TL altındaki uyuşmazlıklarda İlçe veya İl Tüketici Hakem Heyetlerine e-Devlet (TÜBİS) ya da yazılı dilekçe ile başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 6 ay içinde karara bağlanır; 149.000 TL üzerindeki uyuşmazlıklar için ise tüketici mahkemelerine başvurmanız gerekmektedir.
Aydınlatma Yükümlülüğü & Rıza Yönetimi
KVKK’nın 10. maddesi gereğince, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, işlenme hukuki dayanağı, aktarılacağı taraflar ve saklama süreleri hakkında size açık ve anlaşılır bilgi verilir. Verilerinizin işlenmesine ilişkin rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme hakkınız bulunmakta olup, rıza geri çekildiğinde verilerinizin işlenmesine derhal son verilir ve yasal zorunluluklar dışında silinir.
İlgili Mevzuat & Kanuni Dayanak
Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin yasal çerçeve, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile şekillenmektedir. Bu kanun; verilerin hukuka ve dürüstlük kuralına uygun işlenmesi, amaca uygunluk, veri güvenliği ve ilgili kişilerinin haklarını düzenler. Ayrıca Elektronik Haberleşme Kanunu, Ticaret Kanunu ve sektörünüzle ilgili diğer düzenlemeler de kişisel verilerin işlenme koşullarını tamamlayıcı niteliktedir.
